politique en matière de remboursements et de retours
Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retours :
Vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de 15 jours après la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé et dans son état d’origine, avec l’emballage d’origine.
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous traiterons votre remboursement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d’origine, dans un délai de 15 jours.
Frais d’expédition :
Les frais d’expédition pour le retour des articles sont à votre charge.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de remboursements et de retours, n’hésitez pas à nous contacter à doucepatience@orange.fr ou par téléphone au 06 85 19 49 44, ou en remplissant le formulaire de contact : https://www.doucepatience.com/contact/
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